Verletzte gibt es? Schätzen Sie die Anzahl der betroffenen Personen.
auf Rückfragen! Legen Sie niemals als Erster auf. Die Leitstelle beendet das Gespräch, wenn alle Informationen vorliegen." 2. General Information Text (For a Presentation or Flyer) notruf
In German-speaking countries, refers to an emergency call. Depending on why you need this text, here are two options: one for an educational/informational context and one for an emergency script . 1. The "5 W-Questions" (Standard Procedure) Verletzte gibt es
Sobald der Ruf abgesetzt wird, koordiniert eine zentrale Leitstelle die notwendigen Einsatzkräfte. Dabei ist die Präzision des Anrufers entscheidend. Panik ist in solchen Momenten menschlich, doch eine klare Kommunikation ermöglicht es den Rettern, die richtige Ausrüstung und das passende Personal zum Einsatzort zu schicken. Denken Sie daran: Ein falscher Alarm aus Versehen ist nicht strafbar, aber bewusstes Wegsehen oder das Unterlassen eines notwendigen Notrufs kann Leben kosten." 3. Short Script (For Training/Roleplay) Legen Sie niemals als Erster auf
"Im Notfall zählt jede Sekunde. Wenn Sie die 112 (Feuerwehr/Rettungsdienst) oder die 110 (Polizei) wählen, bleiben Sie ruhig und konzentrieren Sie sich auf die fünf W-Fragen:
ist passiert? Beschreiben Sie kurz die Situation (Brand, Unfall, medizinischer Notfall).
„Notruf, guten Tag. Hier spricht [Name]. Ich bin in der Hauptstraße 45 vor der Post.“ Leitstelle: „Was ist passiert?“ Anrufer: „Hier gab es einen schweren Verkehrsunfall zwischen zwei PKW. Ein Fahrer scheint im Auto eingeklemmt zu sein und reagiert nicht. Die andere Person steht unter Schock, blutet aber am Arm.“ Leitstelle: „Bleiben Sie am Telefon. Ich schicke sofort den Rettungsdienst und die Feuerwehr los. Gibt es Rauch oder auslaufendes Benzin?“